1、人民币知识：
中国人民银行定于2015年11月12日起发行2015年版第五套人民币100元纸币。在保持规格、主图案、主色调等与2005年版第五套人民币100元纸币不变的前提下，对票面图案、防伪特征及其布局进行了调整，提高机读性能，采用了先进的公众防伪技术，使市民更易于识别真伪。

误收假币应及时上缴：发现误收的假币不要再使用，应上缴当地银行。如果市民发现他人持有伪造、变造的人民币或者有制造、贩卖假币线索的，应立即向公安机关报告，明知是假币而持有、使用，数额较大的将要承担刑事责任以及一定金额的罚金处理。

残损人民币可进行兑换：中华人民共和国人民币管理条例》明确规定，任何单位和个人都应当爱护人民币。禁止损害人民币和妨碍人民币流通。对于故意毁损人民币的，由公安机关给予警告，并处1万元以下的罚款。能辨别面额，票面剩余四分之三(包含四分之三)以上，其图案、文字能按原样连接的可以兑换全额。能辨别面额，票面剩余二分之一(包含二分之一)至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币或者纸币呈正十字形缺少四分之一的，都将兑换半额。

2、存贷知识：

存款指存款人在保留所有权的条件下把资金或货币暂时转让或存储与银行或其他金融机构，或者是说把使用权暂时转让给银行或其他金融机构的资金或货币，是最基本也最重要的金融行为或活动，也是银行最重要的信贷资金来源。存款是银行最基本的业务之一，没有存款就没有贷款，也就没有银行。从产生时间来看，存款早于银行。中国在唐代就出现了专门收受和保管钱财的柜坊，存户可凭类似支票的“贴”或其他信物支钱。中世纪在欧洲出现的钱币兑换商也接受顾客存钱，属钱财保管性质，不支付利息，是外国银行存款业务的萌芽。随着银行和其他金融机构的出现，银行的存款业务得到了迅速发展。

贷款是银行或其他金融机构按一定利率和必须归还等条件出借货币资金的一种信用活动形式。广义的贷款指贷款、贴现、透支等出贷资金的总称。银行通过贷款的方式将所集中的货币和货币资金投放出去，可以满足社会扩大再生产对补充资金的需要，促进经济的发展；同时，银行也可以由此取得贷款利息收入，增加银行自身的积累。

几种特殊的贷款：

（1）个人住房贷款

个人住房贷款是指银行向借款人发放的用于购买自用普通住房的贷款。借款人申请个人住房贷款时必须提供担保。

个人住房贷款业务是商业银行的主要资产业务之一。他是指商业银行向借款人开放的，用于借款人购买首次交易的住房（即房地产开发商或其他合格开发主体开发建设后销售给个人的住房）的贷款。

（2）汽车贷款

汽车贷款是指贷款人向申请购买汽车的借款人发放的贷款，也叫汽车按揭。

贷款对象：借款人必须是贷款行所在地常住户口居民、具有完全民事行为能力。

贷款条件：借款人具有稳定的职业和偿还贷款本息的能力，信用良好；能够提供可认可资产作为抵、质押，或有足够代偿能力的第三人作为偿还贷款本息并承担连带责任的保证人。

（3）教育助学贷款

商业性助学贷款是贷款银行对正在接受非义务教育学习的学生或直系家属或法定监护人发放的商业性贷款，贷款只能用于学生的学杂费、生活费以及其他与学习有关的费用支出。

2015年7月20日，教育部等部门联合发布了《关于完善国家助学贷款政策的若干意见》。《意见》表示，为切实减轻借款学生的经济负担，将贷款最长期限从14年延长至20年，还本宽限期从2年延长至3年整，学生在读期间贷款利息由财政全额补贴。

（4）就业创业贷款　

创业贷款是指具有一定生产经营能力或已经从事生产经营的个人，因创业或再创业提出资金需求申请，经银行认可有效担保后而发放的一种专项贷款。

3、电子支付知识：  

电子支付是随着电子商务的发展与银行支付系统电子化而发展起来的一种新型支付手段与方式。电子支付工具的出现和发展，从根本上改变了人们的支付方式，但也因为电子支付工具的网络性、加密性、便利性以及电子支付工具立法的欠缺，为洗钱这一犯罪行为在电子世界提供了更广阔的空间，产生了许多新问题。

（一）电子支付工具的定义和特点       

所谓电子支付工具，是指单位、个人直接或授权他人通过电子终端发出支付指令，实现货币支付与资金转移的行为。广义的电子支付工具包括卡基支付工具、网上支付和移动支付（手机支付）等。随着电子银行的兴起和微电子技术的发展，电子支付技术日趋成熟，电子支付工具的品种不断丰富。电子支付工具从其基本形态上看是电子数据，它以金融电子化网络为基础，通过计算机网络系统以传输电子信息的方式实现支付功能，利用电子支付工具可以方便地实现现金存取、汇兑、直接消费和贷款等功能。它区别于传统柜台支付结算方式，电子支付工具是柜台支付方式的延伸，除开户业务外，电子支付工具可以实现其他传统柜台支付业务的大部分功能，并具有三个显著特点：     

1，虚拟性。在传统方式下，支付意味着实物形态的货币或者票据的流通，但在电子支付环境下，支付变成了电子信息的流动。在这个虚拟世界里，电子信息本身并没有价值，但一旦被赋予了货币的含义，就成为了资金的载体，它可以按照支付指令即实现资金移动的效果，而无需现实的货币流动，从而使得支付行为完全虚拟化。      

2，瞬时性。在电子支付中，作为支付信息和货币价值载体的电子数据工具在计算机通信网络中的传输速度是相当快的，甚至可以忽略不计，因此，电子支付工具实现的是即时支付。支付者只需敲击一下键盘、点击一下鼠标或者刷一下卡，就可以实现资金的转移目标，而且资金数额无论大小，都可以在瞬间完成。瞬时性是电子支付工具的一个最吸引人的亮点。     

3，国际性。随着计算机网络的发展，各国的计算机通信网络已直接或者间接地联为一个整体，使计算机通讯网络具有了明显的国际性色彩。尽管各国均以自己的银行或者通信网络设施为基础建立了自己的支付体系，但由于计算机通讯网络环境的国际性，因而各国的电子支付体系并不是完全地与他国相互隔离；恰恰相反，各国为适应经济全球化的发展趋势而努力使自己的电子支付体系与世界相连，以便更好地为客户提供金融服务，从而使电子支付呈现出国际性的特点。另外，各国金融银行或者其他金融机构积极提供跨国银行服务，也促进了电子支付的国际化。

（二）电子支付工具的种类    

近年来，随着金融创新和银行智能化的发展，各种电子支付工具正呈现出加速发展的良好态势。从目前情况来看，主要包括以下几种：       

1，网上银行，是利用计算机网络技术，通过计算机网络站点向客户提供全面、高效、安全服务的一种综合银行业务形式，可以为客户提供网上查询、转账、 速汇通、 银证转账、 缴费、 网上支付、外汇买卖等服务。虽然目前网上银行提供的服务项目较多，但实际使用的网上银行功能仍以转账、速汇通为主。   

2，电子支票，是另一种网上银行常用的电子支付工具,将传统支票改为带有数字签名的电子报文,或利用其他数字电文代替传统支票的全部信息。电子支票借鉴了纸张支票转移支付的优点，利用数字传递将钱款从一个账户转移到另一个账户。使用电子支票支付，支付交易成本低廉，有利于银行为参与电子支付交易的商户提供标准的资金信息，是廉价高效的电子支付手段。      

3，电话银行，是金融机构为客户开发的多功能、全天候的电话金融交易和服务系统，可以为客户提供超时空的优质服务，电话银行客户可以享受账户查询、咨询投诉、转账、速汇通、银证业务、证券基金、外汇买卖等服务。     

4，手机银行，是各金融机构与移动通信运营商合作，利用移动通信基础设施资源，拓展手机增值服务，开展类似于网上银行的网络金融业务，为客户提供包括信息查询、转账、代理缴费、证券业务等服务。

5，自助银行，包括自动取款机（ATM）、自动存款机（CDM）、自动存取款机、自助终端、外币兑换机、夜间存款机（也称夜间金库）等专用电子设备。自助银行服务不受银行营业时间的限制，具有方便、灵活、保密性良好的特点。自助银行可办理存款、取款、转账、证券买卖、外汇买卖、外币卡取现、补登存折、打印对账单等业务。由于自助银行发展时间较长，设备技术成熟，客户无使用成本，因此自助银行成为银行电子支付体系中使用率最高的渠道。    

6，电子钱包，是比较特殊的电子支付交易工具，可以由向社会公众提供商品和服务的商业机构直接发行，实现支付职能时无需以银行为中介。目前我国发行的电子钱包支付范围比较狭窄，仅限于发行机构提供的商品和服务，如手机充值卡、电话充值卡等。这种电子支付工具把金额和相关的信息记录于镶在该卡上的芯片或磁条上，取代了纸币在特定的范围内使用，并脱离了银行账户。
近年来，随着金融创新和银行智能化的发展，各种新型电子支付工具如电子货币、手机银行等正呈现出加速发展的良好态势。从目前情况来看，我国在银行业金融机构以外，出现了越来越多提供货币或价值转移服务的机构，例如各种网上支付公司。
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